2,000 ಸದಸ್ಯರ ಟೆಲಿಗ್ರಾಂ ಗ್ರೂಪ್: ಭಯೋತ್ಪಾದನಾ ಯೋಜನೆ ಆರೋಪದಲ್ಲಿ ಇಬ್ಬರ ಬಂಧನ – ಚಿಕ್ಕಬಳ್ಳಾಪುರ ಪೊಲೀಸರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ

⚖️ CCPA – ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ರಮ

ಕರ್ನಾಟಕ ನ್ಯೂಸ್ 24 ಲೈವ್

ವೇಗವಾದ ಮಾಹಿತಿ | ಜನರ ವಿಶ್ವಾಸ | ಕನ್ನಡದ ನಿಖರ ಸುದ್ದಿ

📅 ಜುಲೈ 20, 2026 | ನವದೆಹಲಿ 🏛️ ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (CCPA)

ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ವಿವಾದ: CCPA 41 ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಕ್ರಮ – ಚಾಯೋಸ್, ಬಾರ್ಬೆಕ್ಯೂ ನೇಷನ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ಸರಪಳಿಗಳಿಗೆ ದಂಡ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ನಿರ್ದೇಶನ

ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಬಂದ ದೂರುಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (CCPA) ದೇಶಾದ್ಯಂತ 41 ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಬಿಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ವಿಧಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ತಿಳಿಸಿದೆ.

📖 ಇತರೆ ಮುಖ್ಯ ಸುದ್ದಿಗಳಿಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಓದಿ ➜

📋 ಕ್ರಮದ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿ:

▪️ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡ ಸಂಸ್ಥೆ: ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (CCPA)
▪️ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ: 41 ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳು
▪️ ಆಧಾರ: ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಬಂದ ದೂರುಗಳು
▪️ ಪ್ರಮುಖ ಆರೋಪಿಗಳು: ಚಾಯೋಸ್, ಬಾರ್ಬೆಕ್ಯೂ ನೇಷನ್, ಎಲ್'ಓಪೇರಾ ಫ್ರೆಂಚ್ ಬೇಕರಿ
▪️ ದಂಡ: ₹50,000 (ಚಾಯೋಸ್ಗೆ) ಹಾಗೂ ಇತರೆ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ದಂಡ
▪️ ನಿರ್ದೇಶನ: ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದನ್ನು ತಕ್ಷಣ ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕು

ನವದೆಹಲಿ: ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (CCPA) ದೇಶಾದ್ಯಂತ 41 ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ. ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಬಂದ ದೂರುಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಈ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಬಿಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ವಿಧಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ತಿಳಿಸಿದೆ.

ಚಾಯೋಸ್, ಬಾರ್ಬೆಕ್ಯೂ ನೇಷನ್, ಎಲ್'ಓಪೇರಾ ಫ್ರೆಂಚ್ ಬೇಕರಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಸರಪಳಿಗಳು ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿವೆ. ಚಾಯೋಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ₹50,000 ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುವಂತೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.

⚖️ ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಚಿವ ಪ್ರಲ್ಹಾದ್ ಜೋಶಿ ಅವರ ಹೇಳಿಕೆ:

"ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಇಚ್ಛೆಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. CCPA ಯು ಉಲ್ಲಂಘನೆಕಾರರಿಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವಿಧಾಯಕವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವಂತೆ ಅವರಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಲಾಗಿದೆ."

"ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸೇರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬೇಕು" ಎಂದು ಅವರು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, 2019ರ ಸೆಕ್ಷನ್ 2(47) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ವಿಧಿಸುವುದು ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭ್ಯಾಸ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ. 2022ರಲ್ಲಿ CCPA ಯು ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕದ ಕುರಿತು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಹೊರಡಿಸಿತ್ತು. ಆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ವಿಧಿಸುವಂತಿಲ್ಲ.

📢 ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮನವಿ:

ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ (1915 - ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ) ಮೂಲಕ ಅಥವಾ NCH ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು CCPA ತಿಳಿಸಿದೆ.

ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬೇಕು. ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ತೊಂದರೆ ಉಂಟುಮಾಡುವಂತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.

CCPA ಯ ಈ ಕ್ರಮವು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳು ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ವಿಧಿಸುವ ಅನ್ಯಾಯದ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಇಚ್ಛೆಗೆ ಗೌರವ ನೀಡಬೇಕು. 💐💐💐

"ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ – ಗ್ರಾಹಕರ ಇಚ್ಛೆಯೇ ಮುಖ್ಯ"

ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (CCPA)

#CCPA | #ServiceCharge | #ConsumerRights | #PralhadJoshi

📖 ಇತರೆ ಮುಖ್ಯ ಸುದ್ದಿಗಳಿಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಓದಿ ➜

📖 ಇತರೆ ಮುಖ್ಯ ಸುದ್ದಿಗಳಿಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಓದಿ ➜

*ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗೆ CCPA ಯ ಸಮಾಜಮುಖಿ ಕ್ರಮ.*

📢 ಕರ್ನಾಟಕ ನ್ಯೂಸ್ 24 ಲೈವ್ – ಕನ್ನಡದ ನಿಖರ ಸುದ್ದಿ

ವೇಗವಾದ ಮಾಹಿತಿ | ಜನರ ವಿಶ್ವಾಸ | ಸತ್ಯ ನಿಷ್ಠ ಪತ್ರಿಕೋದ್ಯಮ

📧 ಸುದ್ದಿ / ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: karnatakanews24live@gmail.com

© 2026 ಕರ್ನಾಟಕ ನ್ಯೂಸ್ 24 ಲೈವ್ | CCPA ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ಕ್ರಮ #karnatakanews24live